CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

Solicita la cancelación antes de que tu pedido sea entregado a la paquetería. Si el pedido ya fue enviado, coordinaremos el procedimiento correspondiente. 

Una vez enviado, el costo del envío original no es reembolsable en cambios o devoluciones voluntarias, ya que el servicio de paquetería fue utilizado. Esta condición no aplica cuando la devolución sea responsabilidad de GRIN accs o corresponda legalmente el reembolso.

Los reembolsos procedentes se realizan por el medio de pago original, salvo que aceptes otro, dentro de los plazo aplicables. Te notificaremos cuando sean procesado; el banco o proveedor de pago puede requerir tiempo adicional para reflejarlos. 

Para solicitar ayuda, contáctanos por WhatApp 33 1149 6904

ANTES DE DEVOLVER UN PRODUCTO

Solicita instrucciones y domicilio para coordinar el envío. Para cambios o devoluciones voluntarias que procedan, debes regresar los accesorios con el empaque y la caja originales con los que se enviaron, incluyendo etiquetas y componentes.

Los accesorios, el empaque y la caja deben regresar sin daños adicionales a los que presentaban al recibirlos. 

Protege la caja original dentro de un embalaje exterior adecuado para el transporte. 

Estas condiciones no se utilizarán para rechazar reclamaciones legales por defectos, error de envío o daños recibidos originalmente. 

 

CONDICIONES PARA REGRESAR TUS ACCESORIOS 

NO LOS REGRESES PERFUMADOS 

Nos encanta que te pruebes tus accs. Lo que no podemos aceptar en un cambio voluntario es que regresen después de la fiesta. 

Para mantener nuestros estándares de higiene y calidad, los accesorios enviados para una cambio voluntario deben regresar en condiciones aptas para su revisión y venta nuevamente. Estas condiciones no crean una opción adicional de devolución de dinero por cambio de opinión; se aplica nuestra Protección de Compra. 

¿Cómo deben regresar tus accs?

• Sin uso, salvo la prueba necesaria para verificar el producto.
• Limpios, sin manchas, suciedad ni residuos.
• Sin olores a perfume, lociones, sudor, humo u otros aromas ajenos al producto.
• Sin daños, alteraciones, deformaciones o señales de desgaste posteriores a su entrega.
• Con sus etiquetas, accesorios y componentes originales.
• Dentro de su empaque y caja originales, completos, limpios y sin daños adicionales a los que presentaban al recibirlo.

¿Qué no aceptamos para cambios voluntarios?

• Accesorios usados: Con señales de haber sido utilizados en un evento o durante un periodo prolongado. 
• Accesorios perfumados: Con olores a perfume, lociones, desodorante, sudor o humo. 
• Accesorios manchados o sucios: Con maquillaje, grasa, alimentos, bebidas, polvo y otros residuos.
• Accesorios dañados o alterados: Con jalones, roturas, costuras dañadas, herrajes forzados, deformaciones o modificaciones posteriores a su entrega.
• Accesorios sin su empaque original en buen estado: Sin caja, empaques o componentes originales, o con daños posteriores que impidan su reutilización. 

No realizamos cambios ni devoluciones voluntarias por motivos de preferencia ni por los defectos informados antes de la compra. 

ANTES DE DEVOLVER

Comunícate por WhatsApp · 33 1149 6904 con nuestro equipo antes de enviar tus accesorios para recibir las indicaciones y coordinar el proceso. 

Para los cambios voluntarios autorizados, envía el producto con todos sus componentes, su empaque y caja originales, protegidos dentro de un embalaje exterior para evitar daños durante el traslado.

La recepción del paquete no implica automáticamente la aprobación del cambio. Nuestro equipo revisará que se cumplan las condiciones aplicables.

Importante: Estas restricciones corresponden a cambios o devoluciones voluntarias. No sustituyen ni limitan las garantías y derechos establecidos por la Ley Federal de Protección al Consumidor. No se rechazarán reclamaciones legales únicamente por falta de empaque ni por daños o defectos recibidos originalmente.

EL CLUB DE LOS GUAPOS TIENE SUS REGLAS

Pruébatelos, enamórate de ellos y sal a romperla. Pero si necesitas un cambio, que regresen tan impecables como llegaron. 

Grin accs | Ponte guapo.